תקנון רכישת מוצרי תוכן דיגיטליים באתר
תודה שבחרתם לרכוש מוצרים דיגיטליים מבית 'דקלה פאינרו - להיפגש עם הלב'.
רכישת המוצרים מותנית בהסכמה לכל תנאי תקנון זה ולתקנון האתר הכללי, הזמין לעיון כאן.
בכל עניין הנוגע לשימוש או רכישת המוצרים, ניתן ליצור קשר עם בית העסק באמצעות הפרטים אשר מופיעים בדף יצירת הקשר באתר.
הגדרות
בהקשר לתקנון זה:
"מנהלי האתר" – מתארים את הבעלים, המפעילים ומנהלי האתר, האחראים על האתר והתכנים המוצגים בו.
"המרצה" מתייחס/ת ל"מנהלי האתר" בכל הנוגע למוצרים דיגיטליים, קורסים והדרכות המוצעים באתר, וכל הזכויות והאחריות המיוחסות ל"מנהלי האתר" חלות גם על "המרצה".
1. כללי
1.1 האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
1.2 רכישת המוצרים באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
1.3 הזמנת שירותים באתר מהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן, והתקנון משמש כחוזה מחייב בין המשתמש לבין מנהלי האתר.
2. רכישת מוצרי תוכן דיגיטליים באתר
2.1 הרוכש/ת מצהיר/ה כי הוא/היא מעל גיל 18 ובעל/ת כשרות משפטית להתקשר עם בעלי האתר בתקנון זה.
2.2 עם סיום ההזמנה יישלח אישור עסקה ומייל עם פרטי ההתחברות האישיים לאתר הקורס הסגור. מרגע קבלת הגישה כל הקורס והתכנים שלו יהיו פתוחים במלואם, והעסקה תיחשב סופית, ללא אפשרות לשינוי או ביטול.
2.3 לא יינתן החזר כספי בגין ביטול עסקה לרכישת מוצר דיגיטלי שניתן לשעתוק או להעתקה. לא יתאפשר החזר כספי או פיצוי מכל סוג לאחר מתן הגישה לתוכן, לרבות אי שימוש או צפייה בתכנים.
2.4 הנהלת האתר אינה אחראית לשימוש בלתי מורשה בכרטיס האשראי על ידי צדדים שלישיים.
2.5 לאחר השלמת הרכישה, יישלחו ללקוח פרטי הזדהות אישיים המאפשרים גישה לתוכן. פרטי הגישה הם אישיים ובלעדיים ללקוח בלבד, וזמינות הגישה לתוכן מותנית במשך שנתיים ממועד הרכישה. כל שימוש, העברה, שיתוף או הפצה של תוכן המוצר בניגוד לכך אסורים בהחלט.
2.6 הפרת תנאי התקנון או פגיעה בזכויות הקניין הרוחני תוביל לשלילת גישה לתוכן ללא החזר, והלקוח מוותר מראש על כל טענה או תביעה בהקשר זה.
2.7 האתר שומר לעצמו את הזכות לבטל רכישה בכל עת, תוך מתן החזר כספי מלא לאמצעי התשלום ממנו בוצעה הרכישה, בהתאם למועדי חברת האשראי ולפי התשלום אשר שולם בפועל.
3. הגבלת אחריות
3.1 תכני הקורס מועברים על-פי מיטב ניסיונה, ידיעותיה ושיקול דעתה של המרצה. המרצה אינה אחראית לכל פעולה, החלטה או פרשנות שיעשו המשתתפים בעקבות התוכן, והאחריות לשימוש בתכנים מוטלת באופן בלעדי על המשתתפים.
3.2 ברכישת הקורס/מוצר המשתתפים מאשרים באופן מודע שהם רוכשים את הקורס על דעת עצמם, כשהם נוטלים אחריות מלאה על מצבם האישי, הפיזי, המנטלי, הרגשי ועל הבחירות שיבצעו.
3.3 תכני הקורס אינם מהווים ייעוץ אישי פרטני ואינם מחליפים ייעוץ או טיפול אישי המתבסס על היכרות מעמיקה עם הנתונים הפרטניים של המשתתפים ואשר מותאם לצרכיהם האישיים.
3.4 המרצה אינה נוטלת כל אחריות ישירה או עקיפה על חוויית המשתתפים, והמשתתפים מצהירים כי בחרו להשתתף מתוך רצון והחלטה אישית בלבד.
3.5 לא תהיה למשתתפים כל טענה, דרישה או תביעה בקשר עם הופעה או אי-הופעה של תוצאות מסוימות כתוצאה מהשתתפות בקורס.
4. זכויות היוצרים
4.1. המרצה הינה בעלת זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות יוצרים, על חומרי הקורס / המוצר הדיגיטלי והתכנים המועברים בו. זכויות היוצרים יכללו, בין היתר, את מצגות הקורס, מבנה הקורס, תכני הקורס, הקלטות הקורס, התמונות והטקסטים המופיעים בשיעורים ובחומרים הנלווים ואת שם הקורס. במידה ויש שימוש בתכני צד שלישי בתכני הקורס יינתן הקרדיט ליוצרים המקוריים.
4.2 אין להעתיק, לפרסם, לשכפל, לשנות, לעבד, למכור, להציג בפומבי או לעשות כל שימוש מסחרי, מלא או חלקי, בקורס או בתכניו ללא אישור מראש ובכתב של המרצה.
4.3 החומרים המועברים במהלך הקורס מיועדים לשימוש אישי ואינם ניתנים להפצה או לשימוש מסחרי כלפי צדדים שלישיים ללא אישור מפורש.
5. פרטיות
5.1 רכישת הקורס או המוצר הדיגיטלי מהווה הסכמה להצטרפות לרשימת התפוצה של המרצה ולקבלת תכנים שיווקיים ואינפורמטיביים, מבצעים ותכנים נוספים. הסרה מהדיוור ניתן לבצע בכל עת באופן אוטומטי באמצעות הקישור להסרה המצורף לכל פרסום.
5.2 כל כל הנתונים האישיים שהמשתמשים מוסרים נעשים מרצונם החופשי, והם מסכימים כי הנתונים ישמרו ויעשה בהם שימוש לצורך רישום לאתר, מתן השירותים, שליחת מידע הרלוונטי לפעילות האתר ולשימוש בתכניו, ושליחת מידע שיווקי על פעילויות עתידיות בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
5.3 למשתמשים זכויות מלאות לקבל גישה למידע האישי שנאסף, לעדכנו, לתיקנו או למחוק אותו, בהתאם לזכויות המוקנות להם בחוק. בקשות לעדכון, גישה או מחיקת מידע ניתן להגיש למנהלי האתר באמצעות פרטי יצירת הקשר המופיעים באתר.
5.4 מנהלי האתר מתחייבים להפעיל אמצעי אבטחה סבירים על מנת להגן על פרטיות המשתמשים. באירוע חשש לפריצה או חשיפת מידע שלא כדין, המשתמשים מצהירים כי לא יפנו בתביעה או דרישה כלפי מנהלי האתר.
5.5 מדיניות הפרטיות המלאה של האתר זמינה כאן ומהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
6. שיפוי
6.1 תקנון זה מהווה חלק מתקנון האתר הכללי הזמין לעיון כאן, הכולל סעיף שיפוי מחייב ומפורט שמחיל על כל השימושים באתר, לרבות רכישת מוצרים דיגיטליים.
6.2 המשתמשים מתחייבים לעמוד בכל ההתחייבויות וההגנות שנקבעו בסעיף השיפוי בתקנון הכללי.
6.3 בכל מקרה של מחלוקת או תביעה הנובעת משימוש באתר או ממוצרים דיגיטליים שרוכשו, תחול סמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט בישראל, במחוז חיפה.
7. אחריות על התכנים
7.1 תקנון זה הוא חלק בלתי נפרד מתקנון האתר הכללי הזמין לעיון כאן, אשר מכיל סעיף המפרט את הגבלת האחריות על התכנים המוצגים באתר ובמוצרים הדיגיטליים.
7.2 המשתמשים מאשרים ומסכימים כי הם משתמשים במידע המוצג באתר ובמוצרים הדיגיטליים על אחריותם הבלעדית בלבד, בהתאם לתנאי התקנון הכללי, וכי אינם מסתמכים על מידע זה כייעוץ מקצועי אישי.
7.3 כל טענה או דרישה בקשר לאי-דיוקים, שגיאות או נזקים הנובעים מהשימוש בתכנים תדון בהתאם לסעיף האחריות בתקנון הכללי.
8. שירות לקוחות
8.1 ניתן ליצור קשר עם מנהלי האתר באמצעות פרטי ההתקשרות המוצגים בדף יצירת הקשר באתר.
8.2 אנו מחויבים לספק מענה הולם לפניות ונשתדל לטפל בכל פנייה בזמן סביר.
8.3 במקרה של חוסר שביעות רצון מחלק כלשהו באתר או מתנאי תקנון זה, נשמח אם תיצור איתנו קשר כדי שנוכל לבחון את פנייתך ולטפל בה בהקדם האפשרי.