מדיניות פרטיות

ברוכ/ה הבא/ה לאתר https://www.diklafainaro.com (להלן: "האתר").

הפרטיות שלך חשובה לנו, ומסמך זה נועד להסביר כיצד נאסף המידע, כיצד נעשה בו שימוש, ומהן הזכויות שלך כמשתמש/ת באתר. מדיניות הפרטיות מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון האתר הזמין כאן, והשימוש שלך באתר זה, כולל רכישת שירותים ומוצרים, כפוף להסכמתך למדיניות הפרטיות המפורטת להלן, המתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותיקונים רלוונטיים.

1. איסוף מידע  
בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

• מידע אישי שמסרת מרצונך, לרבות:
  שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, פרטי תשלום (באמצעות חברת הסליקה - Upay).

• מידע טכני הנאסף באופן אוטומטי:
  כתובת IP, סוג דפדפן, מיקום משוער, קבצי Cookie ונתוני שימוש באתר.

• מידע סטטיסטי וניתוחי הנאסף באמצעות שירותים חיצוניים כגון Google Analytics ופיקסל פייסבוק.

​​

2. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף משמש לצורך: ניהול לקוחות והתקשרויות עסקיות, מענה לפניות, טיפול בהזמנות ותשלומים, מתן שירותים ותיאום פגישות, שליחת עדכונים, תוכן מקצועי ודיוור שיווקי – אך ורק למי שנתן הסכמה לכך, שיפור חוויית השימוש באתר, ניתוח תעבורת הגולשים והפקת סטטיסטיקות.

​

3. שמירת מידע
המידע האישי נשמר במערכות האתר לצורך ניהול העסק רק כל עוד יש צורך עסקי וחוקי, אלא אם ביקשת למחוק אותו.

​

4. אבטחת מידע
האתר פועל תחת תקן אבטחה SSL המסופק על-ידי פלטפורמת Wix. ננקטים צעדים סבירים ומקובלים כדי לשמור על סודיות המידע ומניעת גישה בלתי מורשית.

​

5. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

• לעיין במידע אישי שנאסף אודותיך ולקבל עותק ממנו.

• לבקש תיקון או עדכון של מידע שגוי או לא מדויק.

• לבקש מחיקת מידע, במקרים שבהם איננו נדרש לצורך חוקי או עסקי.

• לקבל מידע אודות הגופים או הצדדים שלגביהם נחשף מידע אודותיך, אם ישנם כאלה.

• להסיר עצמך מרשימת התפוצה באמצעות קישור להסרה המופיע בכל הודעת דוא"ל.

למימוש זכויות אלו ניתן לפנות לכתובת המופיעה בסוף מסמך זה.

 

6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
מידע סטטיסטי, כגון נתוני שימוש ופעילות באתר, עשוי להישלח לשירותים חיצוניים כמו Google Analytics ופיקסל פייסבוק, לצורך ניתוח ושיפור חוויית המשתמש באתר. מידע זה מעובד תחת תנאי אבטחה מחמירים, ואין בו מידע אישי מזהה במפורש אלא במקרים בהם המשתמש הסכים לכך.
פרטי תשלום מועברים אך ורק לחברת הסליקה לצורך ביצוע העסקה, ואינם נשמרים במאגרי מנהלי האתר או מועברים לצדדים שלישיים אחרים ללא הסכמת המשתמש.
כל העברת מידע לצדדים שלישיים נעשית בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, לרבות קבלת הסכמות נדרשות ושמירה על סודיות ותקנות הגנת המידע.

​

7. שימוש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
סוגי העוגיות באתר זה:
האתר משתמש בעוגיות (Cookies) לצורך הפעלתו, שיפור ביצועיו, ניתוח נתוני שימוש והתאמת חוויית המשתמש.

• עוגיות הכרחיות: מאפשרות פעילות תקינה של האתר והפעלת פונקציות בסיסיות.

• עוגיות אנליטיקס: עוזרות לנו להבין כיצד המשתמשים משתמשים באתר, כולל איסוף מידע סטטיסטי בעזרת  Google Analytics.

• עוגיות שיווק ופיקסלים: באתר זה מוטמע פיקסל של פייסבוק (Facebook Pixel) , אשר מאפשר לנו למדוד, לנהל ולהעצים קמפיינים שיווקיים דרךפייסבוק. פיקסל זה אוסף נתונים אודות האינטראקציות שלך עם האתר ומסייע בהצגת פרסומות רלוונטיות.

ניהול עוגיות:

באפשרותך לנהל את העוגיות במכשירך באמצעות הגדרות הדפדפן שלך, כולל חסימה או מחיקה של עוגיות. יש לשים לב כי ביטול חלק מהעוגיות עשוי להשפיע על תפקוד האתר וחוויית השימוש. למידע נוסף על עוגיות, ניתן לעיין באתר התמיכה של הדפדפן שבו את/ה משתמש/ת.

 

8. עדכונים במדיניות

מדיניות פרטיות זו עשויה להשתנות מעת לעת בהתאם לשינויים בחוק, טכנולוגיות או שיטות עבודה. במידה ויחולו שינויים מהותיים במדיניות, תישלח הודעה על כך ללקוחות, או שתפורסם הודעה בולטת באתר, כדי להבטיח שקיפות ועדכון מתמיד למשתמשים.

​

9. יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע למדיניות פרטיות זו ולמימוש זכויותיך, ניתן ליצור קשר עם:
דקלה פאינרו
דוא"ל: harmonybydikla@gmail.com  
טלפון: 054-4260872